Datenschutz

1. Verantwortlicher und Geltungsbereich

Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir bei der Nutzung von robogold.de und bei einer Kontaktaufnahme verarbeiten. Personenbezogene Daten sind Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare Person beziehen.

Verantwortlich für die Verarbeitung ist der nachfolgend genannte Betreiber. Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich über diese Kontaktdaten an uns wenden.

2. Aufruf der Website und eigener Webserver

Die Website wird auf einem eigenen, von uns in Deutschland betriebenen Server bereitgestellt. Beim Aufruf werden technische Verbindungsdaten verarbeitet, insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, angeforderte Seite oder Datei, übertragene Datenmenge, Status des Abrufs sowie die vom Browser übermittelten Angaben zu Browser, Betriebssystem und gegebenenfalls verweisender Seite.

Die Verarbeitung dient dazu, die Website auszuliefern, Verbindungen abzusichern sowie Störungen und missbräuchliche Zugriffe zu erkennen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der sicheren und zuverlässigen Bereitstellung unseres Internetangebots. Ohne die technisch erforderlichen Verbindungsdaten kann die Website nicht ausgeliefert werden.

Der Webserver schreibt Zugriffs- und Fehlerprotokolle. Die Protokolle des aktiven Betriebs werden größenabhängig rotiert: Beim Erreichen der Speichergrenze werden die ältesten Protokolldateien überschrieben. Die Dauer hängt daher vom Umfang der Zugriffe ab; eine feste zeitbezogene Löschfrist ist derzeit nicht eingerichtet. Protokolle gesicherter vorheriger Betriebsstände bleiben bis zur Entfernung des jeweiligen Betriebsstands erhalten.

3. Bereitstellung und Schutz durch Cloudflare

Für die öffentliche Erreichbarkeit und den Schutz der Website nutzen wir Cloudflare einschließlich Cloudflare Tunnel. Anbieter ist Cloudflare, Inc., 101 Townsend Street, San Francisco, CA 94107, USA. Cloudflare ist zwischen Ihrem Browser und unserem Server geschaltet und verarbeitet dabei insbesondere IP-Adressen, Anfragedaten und technische Verbindungsinformationen.

Der Einsatz dient der sicheren Auslieferung der Website und dem Schutz vor Angriffen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse ist die sichere und zuverlässige Bereitstellung unseres Angebots.

Bei Cloudflare kann eine Verarbeitung außerhalb der EU beziehungsweise des EWR, insbesondere in den USA, stattfinden. Die Cloudflare-Vertragsbedingungen beziehen das Data Processing Addendum zur Auftragsverarbeitung ein. Nach eigenen Angaben stützt Cloudflare Übermittlungen in die USA auf seine Zertifizierung unter dem EU-U.S. Data Privacy Framework (Art. 45 DSGVO). Für weitere erfasste Drittlandübermittlungen und als ergänzende Absicherung sind EU-Standardvertragsklauseln mit zusätzlichen Schutzmaßnahmen vorgesehen (Art. 46 DSGVO). Informationen und Kopien der vertraglichen Garantien sind in den verlinkten Unterlagen zugänglich.

Cloudflare verarbeitet außerdem Netzwerkdaten für Sicherheit und Betrieb seiner Dienste nach seiner Datenschutzerklärung. Die dafür geltenden Speicherzwecke und Löschkriterien beschreibt Cloudflare dort.

• Cloudflare: Datenschutz
• Cloudflare: Auftragsverarbeitung und Transfergarantien
• Cloudflare: Vertragsbedingungen, Abschnitt 6
• Cloudflare: Informationen zu DSGVO und internationalen Übermittlungen

4. Kontakt per E-Mail oder Telefon

Wenn Sie uns per E-Mail oder telefonisch kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Kontaktdaten, den Inhalt Ihres Anliegens und gegebenenfalls weitere Angaben, die zur Bearbeitung notwendig sind. Zweck ist die Beantwortung Ihrer Anfrage und die damit verbundene Kommunikation.

Zielt Ihre Anfrage auf einen Vertrag mit Ihnen ab, ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO die Rechtsgrundlage. Bei anderen Anfragen oder wenn Sie für ein Unternehmen handeln, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht darin, Anfragen angemessen zu beantworten und geschäftliche Kontakte zu bearbeiten.

Die Angabe Ihrer Daten ist freiwillig. Ohne eine Rückkontaktmöglichkeit und die für Ihr Anliegen notwendigen Informationen können wir Ihre Anfrage unter Umständen nicht beantworten. Für die Übermittlung und Verwaltung von Nachrichten werden die jeweils eingesetzten E-Mail- beziehungsweise Telekommunikationsanbieter tätig.

Anfragedaten werden gelöscht, wenn das Anliegen abschließend bearbeitet ist und die Daten nicht mehr benötigt werden, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder berechtigten Gründe für eine weitere Speicherung bestehen. Bei einem anschließenden Vertragsverhältnis gelten die dafür erforderlichen Speicherzwecke und gesetzlichen Aufbewahrungspflichten.

5. Anfrage auf der Website vorbereiten

Der Projekt-Check auf der Startseite und die Eingabefelder auf unserer Kontaktseite helfen Ihnen, eine Anfrage vorzubereiten. Im Projekt-Check wählen Sie einen Leistungsbereich, Ihr wichtigstes Ziel und einen ungefähren Zeitrahmen. Optional ergänzen Sie Hinweise. Anschließend können Sie Name, E-Mail-Adresse und Ihren Betrieb angeben und die Anfrage prüfen. Alle Eingaben werden durch die Formularfunktion im Browser verarbeitet und nicht an den Website-Server gesendet oder dort gespeichert. Die Quiz-Antworten werden nicht in die Seitenadresse geschrieben.

Der Button öffnet einen vorbereiteten Entwurf in Ihrem E-Mail-Programm. Erst wenn Sie dort absenden, erreicht uns eine Nachricht. Ihr E-Mail-Programm und dessen Anbieter können den Entwurf bereits beim Öffnen nach ihren eigenen Einstellungen verarbeiten oder synchronisieren. Für längere Nachrichten wird stattdessen eine Textdatei auf Ihrem Gerät erzeugt; Sie entscheiden selbst, ob und wie Sie diese versenden.

Der Projekt-Check und die Eingabefunktion nutzen weder Local Storage noch Session Storage für Ihre Antworten. Beim Neuladen der Seite beginnt der Projekt-Check von vorn. Sie können Ihre Anfrage als Textdatei herunterladen; diese bleibt auf Ihrem Gerät, bis Sie sie löschen. Sobald Sie uns eine Nachricht senden, gelten die Hinweise zur Kontaktaufnahme.

6. Cookies, Speicherfunktionen und eingebundene Inhalte

Für die Seitenfunktionen verwenden wir keine Analyse- oder Werbe-Cookies und keine dauerhafte Speicherung über Local Storage oder Session Storage. Schriftarten, Bilder und Gestaltungselemente werden ohne externe Schriftanbieter oder eingebettete Videoplayer bereitgestellt. Es sind keine Marketing-Pixel oder externen Analyse-Skripte in die Website eingebunden.

Das vorgeschaltete Cloudflare-Netzwerk kann bei erforderlichen Sicherheitsprüfungen technische Speicher- oder Zugriffsfunktionen einsetzen. Soweit solche Funktionen unbedingt für den von Ihnen angeforderten Dienst erforderlich sind, richtet sich der Zugriff auf Ihr Endgerät nach § 25 Abs. 2 TDDDG; die Verarbeitung personenbezogener Daten richtet sich nach dem im Abschnitt Cloudflare beschriebenen Zweck und der dort genannten Rechtsgrundlage.

Die Telefonassistenten-Vorschau ist eine lokale Textsimulation. Sie startet keinen echten Anruf, greift nicht auf das Mikrofon zu und übermittelt keine Gesprächsinhalte an einen KI-Dienst. Die gezeigten KI-Bilder sind bereits erstellte Bilddateien; beim Betrachten wird kein Bildgenerierungsdienst aufgerufen.

Der Bereich „KI-Wissen“ wird mit WordPress auf unserem eigenen Server betrieben. Beim Lesen frei zugänglicher Beiträge benötigen Sie kein Benutzerkonto. Die Suche verarbeitet Ihren eingegebenen Suchbegriff, um passende Beiträge anzuzeigen. Der Suchbegriff ist Bestandteil der aufgerufenen Adresse und kann damit in den im Abschnitt zum Websitebetrieb beschriebenen Zugriffsprotokollen enthalten sein. Es werden daraus keine Besucherprofile erstellt.

Beim Aufruf der WordPress-Anmeldeseite und bei einer Anmeldung für die redaktionelle Verwaltung werden technische Cookies verwendet, etwa zur Prüfung der Cookie-Unterstützung, zur Erkennung der angemeldeten Sitzung und für Spracheinstellungen. Diese Funktionen dienen der angeforderten Anmeldung und sicheren Verwaltung; sie werden beim bloßen Lesen der Beiträge nicht benötigt. Für unbedingt erforderliche Speicher- und Zugriffsfunktionen gilt § 25 Abs. 2 TDDDG. Personenbezogene Daten werden zum sicheren Betrieb nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeitet.

7. Allgemeine Speicherdauer und Empfänger

Wir speichern personenbezogene Daten so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten, etwa für steuer- oder handelsrechtliche Unterlagen, beruhen auf Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Daten werden nach Wegfall des Zwecks beziehungsweise nach Ablauf verpflichtender Fristen gelöscht, sofern kein anderer rechtmäßiger Grund für eine weitere Speicherung besteht. Für technische Protokolle gelten die im Abschnitt Websitebetrieb beschriebenen Kriterien.

Zugriff erhalten nur Personen und Dienstleister, die die Daten für den jeweiligen Zweck benötigen, insbesondere für den technischen Websitebetrieb, die Kommunikation oder die Erfüllung gesetzlicher Pflichten. Cloudflare ist im eigenen Abschnitt beschrieben. Eine Weitergabe an Behörden erfolgt, soweit eine gesetzliche Verpflichtung besteht.

8. Ihre Rechte

Unter den jeweiligen gesetzlichen Voraussetzungen stehen Ihnen gegenüber dem Verantwortlichen folgende Rechte zu. Zur Ausübung können Sie sich an [email protected] wenden. Wir bearbeiten Ihr Anliegen nach Maßgabe der DSGVO.

Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung bis zum Widerruf bleibt unberührt.

• Auskunft über die Verarbeitung Ihrer Daten und eine Kopie dieser Daten (Art. 15 DSGVO).
• Berichtigung unrichtiger und Vervollständigung unvollständiger Daten (Art. 16 DSGVO).
• Löschung Ihrer Daten (Art. 17 DSGVO).
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO).
• Unterrichtung über Empfänger bei Berichtigung, Löschung oder Einschränkung nach Maßgabe von Art. 19 DSGVO.
• Datenübertragbarkeit bei Vorliegen der Voraussetzungen (Art. 20 DSGVO).
• Widerruf einer Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO).
• Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO).

9. Widerspruch gegen die Verarbeitung

Wenn wir Ihre Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten, können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch gegen diese Verarbeitung einlegen (Art. 21 Abs. 1 DSGVO).

Wir verarbeiten die betroffenen Daten dann nicht weiter, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Soweit personenbezogene Daten zum Zweck der Direktwerbung verarbeitet werden, können Sie dieser Verarbeitung jederzeit ohne Angabe von Gründen widersprechen. Die Daten werden dann nicht mehr für Direktwerbung verwendet (Art. 21 Abs. 2 und 3 DSGVO).

10. Beschwerderecht und Aufsichtsbehörde

Sie können sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren, insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres gewöhnlichen Aufenthalts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des vermuteten Verstoßes. Für unseren Sitz in Niedersachsen ist der Landesbeauftragte für den Datenschutz Niedersachsen zuständig.

• Landesbeauftragter für den Datenschutz Niedersachsen: Beschwerde einreichen

11. Automatisierte Entscheidungen und Änderungen

Im Rahmen der Nutzung dieser Website treffen wir keine ausschließlich automatisierten Entscheidungen mit rechtlicher oder ähnlich erheblicher Wirkung im Sinne von Art. 22 DSGVO. Die Darstellung unserer KI-Dienstleistungen und die lokale Textvorschau sind keine solche Entscheidung.

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich die Website oder die hierfür eingesetzten Dienste ändern. Für später hinzugefügte Funktionen, etwa einen echten Telefonassistenten, einen Newsletter oder externe Videoeinbettungen, werden die erforderlichen Informationen vor deren Einsatz ergänzt.